Изменить отношение к делу

В отчетах генеральных директоров жилкомсервисов № 1 и 2 А. А. Знака и А. Ю. Казанцева об итогах деятельности ЖКС за десять месяцев текущего года шла речь о положительных переменах в материально-техническом оснащении компаний и о больших объемах выполненных ими работ.

Однако жителями было высказано немало критики в адрес управляющих компаний. Эмоциональные всплески были на каждой из встреч.

Решить одномоментно проблемы, копившиеся порой годами, конечно, невозможно. Но также нельзя не признавать положительных перемен в жилищно-коммунальной сфере. Еще шесть лет назад бюджет Санкт-Петербурга составлял 80–90 млрд. рублей, а сегодня — 400 млрд. Средства, поступающие на развитие ЖКХ, увеличиваются: только на капремонт кровли в этом году потрачено 177 млн. рублей, приобретены современная техника, оборудование. На фоне положительных перемен в финансировании грубость, хамство или просто нежелание нерадивого сотрудника ЖКС оказать помощь жильцу в устранении протечки кровли, трубы или крана может легко перечеркнуть и свести на нет работу большого коллектива.

На встречах было высказано немало нелицеприятных замечаний в адрес «специалистов», проявляющих грубость и равнодушие вместо профессиональной помощи. Глава администрации района И. П. Пахоруков строго предупредил: от «услуг» таких работников нужно отказываться. Современные экономические условия требуют от работников жилищно-коммунальной сферы профессионализма, умения видеть проблему, проявлять инициативу в ее устранении. И в то же время лозунг потребительского отношения жильцов к службе ЖКС: «Мы платим — вы делаете» не должен доминировать, ведь чистота и порядок на площадке, в подъезде, у дома или на улице зависят и от каждого конкретного человека.

Подводя итоги встреч, глава администрации района поблагодарил участников за конструктивный разговор и заверил, что такие встречи будут проходить регулярно. Жителям, не получившим ответа на вопросы, заданные во время встреч, письменные ответы будут даны в течение недели.

Марина Савельева