В Ленинградской области выигрывают банки с высокой эффективностью офисов

В Ленинградской области выигрывают банки с высокой эффективностью офисов

Банкиры рассчитывают на серьезный приток капитала от частных вкладчиков. По предварительным оценкам, до конца года динамика составит 20 процентов. Общий объем депозитов перешагнет отметку в 17 триллионов рублей. Такие прогнозы озвучил зампредседателя Банка России Михаил Суханов на Международном банковском конгрессе, проходившем в Санкт-Петербурге.

Перспективы небезосновательны, так как с начала 2013 года рост вкладов происходит быстрее прогнозируемого. Средний показатель их притока составляет 25 процентов. Но результаты работы у каждого финансового отделения разные.

Банковский сектор, как и производство стеллажей, изготовление мебели, торговая деятельность, зависит от рынков сбыта. Оценка эффективности отделений банков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области показывает, что удачное местоположение офиса уже не является главным критерием успешного привлечения клиентов. Такие изменения объясняются активной интеграцией финансового сектора в отдаленные районы, повсеместным внедрением дистанционного обслуживания, удобство которого уже оценили многие клиенты.

В современных условиях насыщенности рынка банковских услуг клиентам не столько важен сам финансовый продукт, сколько его подача. Для привлечения внимания потенциальных потребителей услуг консервативный финансовый сектор использует креативные технологии. Консультирование в непринужденной обстановке, например, у промо-стоек в торговых центрах или развлекательных комплексах, повышает лояльность клиентов и стимулирует рост продаж.

Важный фактор в оценке эффективности — комплекс услуг в одном месте. Посетители хотят совершить все необходимые финансовые операции и получить ответы на интересующие вопросы у одного специалиста. Для удовлетворения этой потребности финансисты используют современное банковское оборудование и передовые технологии, которые сокращают время проведения платежей и повышают качество обслуживания.

Последний критерий, который учитывали эксперты при проведении анализа деятельности отделений банков в Ленинградской области, — личное обаяние управляющего и сотрудников финансового учреждения. Выяснилось, что построение успешной коммерческой модели напрямую зависит от умения финансиста расположить к себе клиента, мотивировать его к сотрудничеству. Креативная команда с нестандартным подходом в состоянии оперативно повысить показатели работы отделения, даже если оно расположено в зоне с низкой проходимостью.

По материалам сайта www.redapplerealty.ru/sale/special/

Материал размещен на правах рекламы