Объемы электронных продаж во всем мире неуклонно растут, и это также касается рынка автомобильных запчастей. Одним лидеров по объемам продаж в сети является компания Avto.Pro, которая в сотрудничестве с SIA-АвтоТехСервис выступила организатором одного из крупнейших осенних бизнес-форумов в Одессе, получившего название «Avto.Pro Инновации 2016». Местом проведения стал концертный холл «Сады Победы».
Основные тезисы таковы:
- Роль IT-компаний на рынке автомобильных запчастей;
- Упрощение экспертизы;
- Стандартизация работы с клиентами, иначе — CRM системы;
- Упрощение работы с документами;
- Основные факторы, влияющие на возможность сотрудничества между нынешними конкурентами;
- Составление единого электронного каталога.
Специалисты компании Avto.Pro, а также Audatex и представители ПриватБанка смогли изложить свой материал и обсудить возможные стратегии развития, нацеленные на повышение их значимости для клиентов и рост заработка.
Сотрудничество как гарант конкурентоспособности
Основная мысль доклада, изложенного Евгением Алянчиковым, руководителем департамента разработки http://avto.pro, заключается в неуклонности роста IT-сектора и его большой роли в бизнес-процессах. В данном случае роль компании заключается в том, чтобы обеспечить участников рынка автозапчастей информацией и инструментами для работы в сети, предоставить единую платформу, на которой возможно взаимодействие, а также оптимизировать работу с клиентами.
Отдельное место в будущих взаимодействиях займут CRM системы, которые позволят компаниям-участникам рынка наладить работу с клиентами и получать полную статистику, которая ляжет в основу стратегий их дальнейшего развития.
Единый электронный каталог
Отдельно обсуждались экспертиза и составление электронного каталога, к работе над которым приложили бы экспертные ресурсы все участники рынка запчастей. Такой каталог будет удобен и информативен, сможет называться «продающим». Он же будет включать в себя исчерпывающую информацию о совместимости узлов и агрегатов, и в дальнейшем ляжет в основу стоимости ремонта, расчетом которой займется партнер AvtoPro — компания Audatex.
По словам представителей Audatex, новая система взаимоотношений позволить тесно сотрудничать с СТО и страховыми компаниями, которые смогут легко сориентироваться в работе рынка автомобильных запчастей.
Банк, который идет навстречу продавцам
ПриватБанк намерен тесно сотрудничать с AvtoPro. Одним из ключевых моментов Форума является анонсирование сервиса «Папка24», предусматривающего введение электронной подписи и упрощение документооборота. Это упростит взаимодействие между СТО, страховыми компаниями и продавцами автозапчастей. Последние смогут пользоваться ресурсами банка сразу на платформе AvtoPro.
Мероприятия, подобные проведенному бизнес-форуму, в будущем будут проходить на ежегодной основе.